Administracja systemami i serwerami
Windows Server, Linux, konta użytkowników, aktualizacje, monitoring, uprawnienia oraz dokumentacja środowiska.
Administracja serwerami, sieci, bezpieczeństwo i wsparcie pracowników. Projektujemy i utrzymujemy środowiska IT dla firm i instytucji — zdalnie oraz na miejscu w uzgodnionym zakresie.
Dobieramy zakres do wielkości organizacji, istniejącej infrastruktury i wymaganego poziomu dostępności usług. Audyt lub wdrożenie może być osobnym projektem albo elementem stałej współpracy.
Windows Server, Linux, konta użytkowników, aktualizacje, monitoring, uprawnienia oraz dokumentacja środowiska.
Projekt, modernizacja i diagnostyka sieci, urządzeń sieciowych oraz połączeń między lokalizacjami. Poznaj ALTEM Networks.
Przeglądy konfiguracji, kopie zapasowe, testy odtworzenia i ograniczanie ryzyk. Poznaj ALTEM Security.
Pomoc użytkownikom, administracja stanowiskami i uzgodnione czasy reakcji. Sprawdź modele abonamentowe.
Obsługę lokalną rozwijamy w Brzegu Dolnym, Wołowie i pobliskich miejscowościach. W innych częściach województwa dolnośląskiego realizujemy uzgodnione projekty oraz usługi zdalne. Dostępność wizyt i terminy reakcji ustalamy indywidualnie — nie deklarujemy identycznego SLA w całym regionie.
Zaczynamy od analizy potrzeb i zakresu odpowiedzialności. Następnie uzgadniamy zadania, warunki serwisu i dokumentację. Wybierasz wdrożenie jednorazowe albo opiekę abonamentową — bez narzucania niepotrzebnych usług.
Liczba użytkowników, serwery, sieci, aplikacje, backup i najważniejsze ryzyka.
Zakres prac, odpowiedzialność, harmonogram, model rozliczeń i opcjonalne SLA.
Konfiguracja, modernizacja, porządkowanie uprawnień i przekazanie dokumentacji.
Wsparcie użytkowników, monitoring, aktualizacje, serwis i regularny przegląd potrzeb.
Obok stałej opieki IT realizujemy również zadania projektowe: przegląd systemów, ocenę zabezpieczeń i przygotowanie środowiska do awarii.
Identyfikacja problemów, ocena uprawnień, dokumentacja i plan działań naprawczych.
Zabezpieczenia sieci, dostęp administracyjny i ograniczanie ryzyk technicznych.
Przegląd kopii, testowanie odtworzenia i procedury ciągłości działania.