ALTEM IT • Dolny Śląsk

Obsługa informatyczna firm na Dolnym Śląsku

Administracja serwerami, sieci, bezpieczeństwo i wsparcie pracowników. Projektujemy i utrzymujemy środowiska IT dla firm i instytucji — zdalnie oraz na miejscu w uzgodnionym zakresie.

Zakres usług

Jedna odpowiedzialność za kluczowe obszary IT

Dobieramy zakres do wielkości organizacji, istniejącej infrastruktury i wymaganego poziomu dostępności usług. Audyt lub wdrożenie może być osobnym projektem albo elementem stałej współpracy.

Administracja systemami i serwerami

Windows Server, Linux, konta użytkowników, aktualizacje, monitoring, uprawnienia oraz dokumentacja środowiska.

Sieci LAN, Wi-Fi i infrastruktura

Projekt, modernizacja i diagnostyka sieci, urządzeń sieciowych oraz połączeń między lokalizacjami. Poznaj ALTEM Networks.

Backup i cyberbezpieczeństwo

Przeglądy konfiguracji, kopie zapasowe, testy odtworzenia i ograniczanie ryzyk. Poznaj ALTEM Security.

Zasięg współpracy

Brzeg Dolny i Wołów lokalnie, Dolny Śląsk regionalnie

Obsługę lokalną rozwijamy w Brzegu Dolnym, Wołowie i pobliskich miejscowościach. W innych częściach województwa dolnośląskiego realizujemy uzgodnione projekty oraz usługi zdalne. Dostępność wizyt i terminy reakcji ustalamy indywidualnie — nie deklarujemy identycznego SLA w całym regionie.

Jak pracujemy

Od diagnozy po utrzymanie

Zaczynamy od analizy potrzeb i zakresu odpowiedzialności. Następnie uzgadniamy zadania, warunki serwisu i dokumentację. Wybierasz wdrożenie jednorazowe albo opiekę abonamentową — bez narzucania niepotrzebnych usług.

1. Rozpoznanie potrzeb

Liczba użytkowników, serwery, sieci, aplikacje, backup i najważniejsze ryzyka.

2. Plan i wycena

Zakres prac, odpowiedzialność, harmonogram, model rozliczeń i opcjonalne SLA.

3. Wdrożenie

Konfiguracja, modernizacja, porządkowanie uprawnień i przekazanie dokumentacji.

4. Utrzymanie

Wsparcie użytkowników, monitoring, aktualizacje, serwis i regularny przegląd potrzeb.

USŁUGI SPECJALISTYCZNE

Audyty, ochrona infrastruktury i kopie zapasowe

Obok stałej opieki IT realizujemy również zadania projektowe: przegląd systemów, ocenę zabezpieczeń i przygotowanie środowiska do awarii.