Wsparcie pracowników i helpdesk
Pomoc zdalna i na miejscu, obsługa zgłoszeń, konfiguracja komputerów i kont użytkowników.
Stała opieka IT, administracja komputerami i serwerami, sieci oraz bezpieczeństwo danych — jedno miejsce kontaktu w sprawach technologicznych Twojej firmy.
Wspieramy firmy i instytucje z Brzegu Dolnego, Wołowa i okolicznych miejscowości. Zakres obsługi dobieramy do infrastruktury, liczby użytkowników i wymaganego czasu reakcji.
Pomoc zdalna i na miejscu, obsługa zgłoszeń, konfiguracja komputerów i kont użytkowników.
Windows, Linux, NAS, aktualizacje, uprawnienia, monitoring i dokumentacja środowiska.
Konfiguracja i modernizacja sieci, urządzeń sieciowych, dostępu oraz połączeń między stanowiskami.
Przegląd zabezpieczeń, kopie zapasowe, dobre praktyki i planowanie odtwarzania danych.
Stała obsługa IT pomaga uporządkować środowisko oraz zasady zgłaszania i realizacji prac. Większe modernizacje, migracje i projekty sieciowe możemy wycenić osobno. Nie narzucamy jednego pakietu wszystkim klientom.
ALTEM działa w regionie Brzegu Dolnego i Wołowa. Zakres dojazdów, wizyt oraz wsparcia zdalnego ustalamy przy przygotowaniu oferty, ponieważ zależy od rodzaju zlecenia i warunków współpracy.
Obsługa informatyczna lokalnych firm, administracja i utrzymanie infrastruktury IT.
Wsparcie firm oraz instytucji, sieci komputerowe, serwery i opieka techniczna.
Możliwość uzgodnienia zakresu obsługi oraz wizyt dla klientów z okolicy.
Ustalamy liczbę stanowisk, aktualne problemy i priorytety.
Określamy zadania, granice odpowiedzialności, dostępność i SLA.
Przygotowujemy ofertę utrzymania albo wybranego wdrożenia.
Opisz środowisko i lokalizację. Odezwiemy się w sprawie możliwości współpracy i zakresu obsługi.